POLÍTICAS DE ENVÍO

TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENTREGA
Los plazos estimados de producción son los siguientes:
Sofás, seccionales, poltronas: 30 días hábiles
Banquetas, respaldos de cama: 30 días hábiles
Pouffs: 30 días hábiles
Comedores, arrimos, veladores, mesas de centro: 45 días hábiles
Productos en stock: 30 días hábiles
- Los despachos se realizan de lunes a viernes en horario comercial, excluyendo
fines de semana y feriados.
- La fecha de entrega puede variar y será informada oportunamente al cliente.
- Una vez despachado, se enviará correo con número de seguimiento y fecha
estimada.

COSTOS Y MODALIDADES DE ENVÍO
- El costo de despacho está incluido en el valor del producto para la provincia de
Santiago.
- Zonas rurales o Chicureo tendrán un cobro adicional según volumen.
- Los envíos a regiones se realizan con empresas de transporte externas,
embalados y despachados por pagar.
- Michelle Budnik Studio no se responsabiliza por daños ocasionados durante el
transporte externo.

 

RECEPCIÓN Y ENTREGA
- El producto debe ser recibido por un mayor de edad, quien firmará la guía de
despacho como recepción conforme.
- Es responsabilidad del cliente medir accesos (puertas, ascensores, escaleras,
pasillos, etc.) antes de la entrega.
- Si el mueble no entra al lugar designado, deberá recibirse conforme en otro
punto del domicilio.
- Cualquier maniobra especial corre por cuenta del cliente.
- El personal de transporte no está autorizado a instalar, armar o intervenir los
productos.

 

PROTOCOLO DE ENTREGAS — LÍNEA PROPIA MBS

- Para entregas dentro de la Región Metropolitana, Michelle Budnik Studio
coordina directamente el despacho e instalación de los productos.
- En el caso de despachos a regiones, el traslado será coordinado y gestionado
por el cliente, quien podrá definir el medio de transporte, empresa o camión
que estime conveniente.
- Previo a la salida del producto desde nuestra bodega/taller en Recoleta,
el cliente —o el transporte designado por éste— deberá revisar el producto y
firmar un documento de recepción conforme, acreditando que el mobiliario o
producto sale en perfectas condiciones.
-Una vez retirado el producto desde nuestras dependencias, Michelle Budnik
Studio no se hace responsable por daños, golpes, rayaduras o inconvenientes
derivados del traslado, manipulación o despacho hacia regiones.
-En caso de que el comprador requiera un embalaje especial o de extremo
cuidado, éste tendrá un costo adicional que deberá ser asumido por el comprador.