POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las piezas de la línea propia se fabrican artesanalmente bajo estándares de
excelencia. Cada una puede presentar variaciones naturales en color, textura o
vetas, las cuales son parte de su valor y autenticidad.
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, medidas o tono de
materiales, salvo que exista un defecto de fabricación comprobable.
- Si el producto presenta una falla o llega dañado, el cliente podrá solicitar
cambio o reparación dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega.
- Para gestionar un cambio, el producto debe estar sin uso, con su empaque
original y el comprobante de compra.
- En caso de falla de origen, los costos de envío serán asumidos por el estudio.